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顧客在KTV滑到受傷,KTV要擔(dān)責(zé)嗎?
2023-11-28 16:54:38          來源:湖南法治報(bào) | 編輯:馬志軍 | 作者:閆亞麗 | 點(diǎn)擊量:9936         

湖南法治報(bào)訊(通訊員 閆亞麗)近日,臨湘市人民法院公開審理一起違反安全保障義務(wù)損害責(zé)任糾紛案,判決被告某KTV承擔(dān)20%的賠償責(zé)任。

經(jīng)法院審理查明,2021年1月某晚,賀某和朋友在某KTV包廂唱歌時(shí)滑倒受傷。賀某被送往醫(yī)院住院治療,醫(yī)療費(fèi)共計(jì)2.9萬元,KTV經(jīng)營(yíng)者支付了5000元。經(jīng)鑒定,賀某被評(píng)定為輕傷一級(jí)。因雙方未能就賠償事宜達(dá)成一致意見,2賀某訴至臨湘法院,請(qǐng)求賠償醫(yī)療費(fèi)、康復(fù)費(fèi)等各項(xiàng)損失。

另查明,賀某在晚餐時(shí)有少量飲酒,在唱歌時(shí)也喝了啤酒。敬酒期間,地上出現(xiàn)水漬,無人告知服務(wù)人員進(jìn)行清理,服務(wù)員也未進(jìn)入包廂主動(dòng)查看。

法院認(rèn)為,本案的關(guān)鍵是賀某與KTV之間責(zé)任如何劃分。判斷KTV是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任比例,要以KTV在案發(fā)時(shí)是否盡到安全保障義務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐中,安全保障義務(wù)主要有三方面要求,一是安全保障義務(wù)人對(duì)其所能控制的場(chǎng)所配套設(shè)施、設(shè)備等安全性負(fù)有保障義務(wù);二是安全保障義務(wù)人應(yīng)當(dāng)配備適當(dāng)人員為參加活動(dòng)的他人提供預(yù)防外界及第三人侵害的保障;三是在發(fā)生人身、財(cái)產(chǎn)損害后應(yīng)及時(shí)采取救治或者其他防止損害繼續(xù)擴(kuò)大的措施。通過庭審證人證言及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,基本能夠證明案涉事故發(fā)生前的場(chǎng)地沒有水漬,且案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)包廂內(nèi)在醒目位置貼有防滑標(biāo)識(shí),導(dǎo)致原告賀某滑倒的地板水漬是原告一行人進(jìn)包廂后造成的,被告提供的場(chǎng)地在案發(fā)前不存在安全隱患。但賀某一行在消費(fèi)過程中,沒有主動(dòng)告知服務(wù)人員清理地面水漬,服務(wù)人員也未主動(dòng)查看及清理,且賀某傷后KTV經(jīng)營(yíng)者及工作人員未能提供及時(shí)的救治措施,法院認(rèn)定KTV尚未完全盡到安全保障義務(wù),應(yīng)對(duì)賀某的損失承擔(dān)與其過錯(cuò)相應(yīng)的賠償責(zé)任。綜合該案實(shí)際,本院酌定KTV承擔(dān)20%的賠償責(zé)任。

責(zé)編:馬志軍

一審:許新文

二審:伏志勇

三審:萬朝暉

來源:湖南法治報(bào)

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